Advisering is maatwerk en is afhankelijk van de markt, de organisatiecultuur, de kwaliteiten van de medewerkers, en de infrastructuur. Een goed advies leidt tot optimale afstemming van de gewenste resultaten, de beschikbare middelen en de haalbare veranderingen. Wij kunnen onder andere adviseren bij de invoering van servicemanagementprocessen, de selectie van servicesupport-tools, de inrichting van een kwaliteitssysteem, en outsourcingstrajecten.

BHVB biedt de volgende managementdiensten:

• Projectmanagement - Het invoeren van nieuwe diensten of het wijzigen van bestaande diensten.
• Interim-management - Het tijdelijk managen van delen van de dienstverlening (afdelingen of processen).
• Management van veranderingstrajecten - Het doorvoeren van verbeteringen in de organisatie (werkwijze, cultuur) en de (ITIL-)processen.

BHVB geeft meerdere trainingen uit het IT-servicemanagement werkveld. Bijvoorbeeld coaching, servicemanagement-awareness en procesgericht werken. Trainingen worden ook op locatie gegeven.